(网经社讯)专注科技创新领域的研究机构爱分析ifenxi发布了《中国智慧医院行业报告》。报告从政策发展历程、智慧医院建设路径、以及科技服务商业务模式等方面，诠释了智慧医院发展逻辑和未来方向。

声网作为远程医疗背后的实时音视频技术解决方案云服务商，凭借优秀实践案例——重庆 120 官方视频报警平台“急视救”入选本次报告。

实时音视频技术赋能医疗服务在线化

智慧医院涵盖智慧服务、智慧医疗、智慧管理三个维度。伴随技术的推进、医疗服务模式的演进、政策的与时俱进，智慧医院的目标是不断提升患者体验、提高医疗质量、优化医疗体系运行效率。

报告指出，就医流程将以患者为核心，结合线上线下就医场景，打造贯穿诊前、诊中、诊后的流畅的、便捷的就医体验，突出患者服务。

以患者为中心的智慧医疗，核心是在线化。未来，诊前环节的预约挂号，以及从基层到等级医院的转诊安排、流程等均实现在线化操作，前提是各级医疗机构之间数据实现共享，能够实现无缝隙医疗服务衔接，甚至是通过远程医疗等方式，覆盖原先无法覆盖的医疗服务环节，比如急救场景。

而音视频技术解决方案的赋能，是在线化真正覆盖急救场景的必要条件。

声网：实时音视频通话，为远程医疗解决方案保驾护航

视频急救场景下，医生可通过实时视频，指导现场人员进行自救或互救，在最短的时间内，尽量挽救患者的生命。

目前的急救系统中，救护车、现场热心人士和医院的工作模式为单线程串行施救模式，即急救系统的救护车在到达现场后才可对患者进行施救，在 120 到达之前报警者处于无专业医疗人员帮助的“黑障区”。

2018 年 12 月，重庆急视救视频 120 救援云平台和急视救app正式上线运行。用户可通过手机端App以及小程序直接拨打120，并与急救医生音视频对话，医生将指导现场人员进行自救或互救，为抢救生命赢得宝贵时间。

在这个案例中，实时视频通话是通过声网的视频通话SDK 实现的。

声网Agora成立于 2014 年，是全球音视频领域领先的专业服务商，每天使用声网SDK产生的实时音视频通话分钟数超 6 亿，全球有超过 15 万注册APP使用Agora API，超过 30 亿终端安装使用Agora SDK的应用。

声网的实时互动技术服务覆盖全球各个地区，并在当地提供技术和运营支持。使用声网服务的企业包括小米、陌陌、抖音、The Meet Group、VIPKID、好未来等巨头、独角兽及创业企业。

在医疗领域，声网的视频通话SDK已经应用到视频急救、远程医疗、医学教学、电子处方等多个救助指导和医疗服务的场景中。

2019 年 10 月 24 日，声网在其“未来与声俱来”品牌发布会上，还联合商汤、搜狗、阿里云、金山云、Unity、Cocos、依图等 34 家合作伙伴共同发布“Agora 云市场”全球合作伙伴计划。通过整合合作伙伴业务能力，提供一站式实时音视频解决方案，帮助开发者加速集成开发，快速构建应用内实时互动能力。同时降低开发门槛，满足不同能力的开发者需求，创建一个RTC实时互联网生态。

同时，在这场发布会上，声网Agora还宣布了三款关键产品和技术方面的动作：第一，宣布开源自研音频编解码器Solo，Solo是声网专为不稳定网络设计的语音编解码器，能够在弱网条件下保证流畅的高质量通话。第二，宣布水晶球2。 0 版本将在 2019 年Q4 上线，新版本的水晶球将提供全面的RTC服务质量监控和数据分析产品套件，在实时问题调查的基础上，可以进行整体服务质量的实时监控和分析。第三，宣布Agora RTC SDK3。 0 将于 11 月正式上线，新版本可以实现直播和通信大融合，并全面提升弱网环境下的音视频体验。